कलेक्टर श्री हर्ष सिंह सीएम हेल्पलाईन में प्राप्त शिकायतों की समीक्षा गहनता के साथ करते है। सोमवार को आयोजित समीक्षा बैठक में कलेक्टर श्री सिंह ने विभागीय अधिकारियों से शिकायतों के निराकरण की स्थिति को लेकर चर्चा की

 

कलेक्टर श्री हर्ष सिंह सीएम हेल्पलाईन में प्राप्त शिकायतों की समीक्षा गहनता के साथ करते है। सोमवार को आयोजित समीक्षा बैठक में कलेक्टर श्री सिंह ने विभागीय अधिकारियों से शिकायतों के निराकरण की स्थिति को लेकर चर्चा की।

उन्होंने बैठक में ही शिकायत की वस्तुस्थिति जानने के उद्देश्य से आवेदक को कॉल करवाया। स्वयं के समक्ष आवेदक से चर्चा की गई। कलेक्टर श्री सिंह ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि, अधिकारीगण सीएम हेल्पलाईन प्रकरणों के संतुष्टीपूर्वक निराकरण में गंभीरता बरते। शिकायत के निराकरण के संबंध मंे स्पष्ट जवाब पोर्टल पर दर्ज करने के निर्देश भी दिये। कलेक्टर श्री सिंह ने विभागीय ग्रेडिंग सुधारने की बात कही। उन्होंने कहा कि कार्य में लापरवाही बरतने पर संबंधित के विरूद्ध नियमानुसार कार्यवाही की जायेगी।

समीक्षा करते हुए कलेक्टर श्री सिंह ने कहा कि, सभी अधिकारी स्वयं आवेदकों से बात करें। नियमानुसार शिकायतों का संतुष्टीपूर्वक निराकरण करते हुए आवेदकों को शिकायत के निराकरण के संबंध में भी अवगत कराने के निर्देश दिये गये। प्रतिदिवस मॉनीटरिंग करने की बात कही।

बैठक में इसके अलावा कलेक्टर श्री सिंह ने समाधान विषयों, पेंशन ई-केवायसी, आवास योजना, राजस्व वसूली, आरसीएमएस प्रकरणों एवं समर्थन मूल्य पर खरीदी इत्यादि मुख्य बिन्दुओं की समीक्षा करते हुए प्रगति लाने के निर्देश दिये।

इस दौरान धरती आबा जनजातीय ग्राम उत्कर्ष अभियान के तहत जिले में किये जा रहे कार्यो की समीक्षा भी की गई। कार्यो में तेजी लाने हेतु जिला पंचायत सीईओ को संबंधित ग्रामों में बैठकें लेने एवं संबंधित अधिकारियों को बैठकों में मौजूद रहने हेतु निर्देशित किया गया। बैठक में जिला पंचायत सीईओ सुश्री लता शरणागत, अपर कलेक्टर श्री वीरसिंह चौहान सहित अन्य जिला अधिकारीगण मौजूद रहे।

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